如何讓自己的網站在同業中與眾不同,吸引目標客戶
網站最好是網路行銷和電子商務的完美結合,是一個擁有網路行銷功能很強的電子商務網站。以前大部份的網站都在電子商務上下功夫,而忽視了網路行銷的重要性。所以若要讓自己的網站能夠突顯出與眾不同之處,那麼網站應該要有以下特質:
網站本身的設計應具有很多營利點,並具有很高的商業價值
進入一些營利很好的網站,不僅給人的是一種美感,而且網站的上到處都是移動廣告,仿佛眼前是花花綠綠的鈔票在晃動,出處都是自己的聯繫方式,讓人不找他也難。除非對錢沒有感覺。
讓目標客戶容易找到
搜尋引擎行銷-SEO 網站排名或和PPC 關鍵字廣告已被證明是目前網路中效率最高的網路行銷方式。鎖定所需的關鍵字並在各大主要搜尋引擎中搶佔關鍵字排名,定能使目標客戶在第一時間很容易地找到。
快速得到高品質的銷售線索
如何將目標瀏覽者轉換成銷售對象?這是電子商務實現獲利的關鍵。行銷文案的實踐功力和諸多的網路技術手段,要在短時間內迅速引導目標客戶的一切資訊,讓客戶主動把自己的需求迅速的反應出來。
網站的設計應專業化,商業化
從網路行銷角度來分析,不能給企業帶來營利的網站都是病態的,一個網站要在網路上有獲利,不僅要爭取一個好的SEO 網站排名,更重要是網站的設計必須專業化和商 業化,如果目標客戶在進入網站30秒之內,網站還沒有贏取它的信任,那麼有80%的可能就失去了這個潛在客戶,而網站要贏取客戶的信任,就要給客戶一種這 樣的感覺,那就是在現實中是一個實力很雄厚的公司,只是搬到網上來,如果客戶在2分鐘之內還沒有找到可以迅速找到有效快速的聯繫方式,那麼有70%的可能 也失去了這個客戶。現在很多企業網站的聯繫我們是個e-mail,客戶那裏還有時間再發封郵件,等待回音呢?
實現盈利並使經濟效益最大化
一些好的產品消費者用過之後,在很長一段時間內保持一個美好的記憶,並不斷向其他消費者竭力推薦,這種口碑式行銷的作用在網路上也具有同樣神奇的力量。
read comments (0)近年來創業風潮四起,不論是走投無路的人或是想要換個跑道的人,都夢想要從創業這條路大撈一筆。尤其近年來又有許多創業的故事,其中又以網路創業的故事居多,讓許多人看了不禁躍躍欲試,想要放手一搏。但是這些創業錢真的這麼好賺嗎?
讓我們仔細研究這些成功的例子,尤其是一些網路創業的案例,其實不難發現,創業的致勝點並不是因為他們使用網路這個媒介,而是配合網路的無遠弗屆,加上自己努力利用自身的『網絡』,才能真正發揮出網路的普及度。
其實經營事業,尤其是網路創業,絕對不是在家裡坐著打打資料,訂單就會進到口袋,網路的威力不是因為它的廣大普及性,而是要善加利用,配合上自己的人際網絡,才能真正發揮出網路的便捷性。什麼是網絡行銷?簡單的說,就是一個藉由人脈資源、媒體資源、通路資源以及網路資源所交織而成的網絡系統。善加利用這個體系,您的創業路會走的更穩更順利。
人脈資源
俗語說的好,人脈就是金錢。沒錯,創業之前,首先就要確定自己的人脈廣度、深度。雖說每個人的人脈資源有限,但是利用各種管道的匯集,十位、百位甚至千位的資源匯流起來,這股不容忽視的龐大人脈就是客源的基本來源。
媒體資源
不論產品再怎麼好,如果沒辦法傳遞到消費者的面前,那麼再好的產品也無法帶來財源。尤其是網路創業,更要多加把握媒體資源,好好的運用,讓產品出現在消費者的面前,這樣一來才能有效的吸引更多客源。
通路資源
甫創業的小型企業老闆可能還沒有辦法打進大型賣場通路裡,其實剛創業的老闆不妨可以試試看小型的低成本通路,例如社區試吃會、各種大小型展覽等,都會有良好的反應。
市場定位是行銷策略的核心,在目標市場中,顧客對產品或是服務的看法、認知,自然有所不同。而這些不同的看法、認知便是所謂的市場定位。因此,行銷人員若想要業績大增,便必須要盡一切努力,為自己公司的產品或是服務建立起特定需求的市場定位。如此,才能夠替公司提高銷售業績。
想要規劃市場定位,或是重新定位市場時,認知圖可以幫助企業做出最好的規劃。認知圖便是把不同的市場定位及重新定位的結果繪成圖表,在交叉相比對的結果之下,可以讓企業更簡單的知道該如何做自己的市場定位。並且對於市場定位的目的一目了然,有助於行銷人員的工作。因為同樣的商品並非在每個年代都會受到歡迎,也並非在每個年齡層都會接受,所以要針對主要的顧客群做出行銷方案,針對其需求做出能夠吸引他們的行銷手段,如此才能夠有效的提升公司的業績,並且提昇公司的名聲。
新的市場定位除了改變廣告內容外,對於產品的包裝、銷售通路等,都要重新的加以考量之後做出新的行銷方案。嚴格來說,市場定位改變了行銷的組合,重新定出了目標市場,但此種全新的市場定位卻可以讓銷售量有大幅的成長,是行銷流程中很重要的一環。所以,當目標市場改變了以後,品牌也要重新定位,行銷組合當然也要重新調整。其中最主要的目標,都是為了影響顧客心目中對公司產品或是服務的定位認知,因此公司的所有人都必須為了行銷進一份心力。
會影響市場定位的除了行銷組合之外,目標市場的選定也會影響市場的定位。行銷組合所包括了品或服務本身、促銷方式、運送方式和產品銷售等,都會影響顧客心目中對產品或服務的定位認知。而顧客群的不同,也就必須擬定不同的市場定位。所以唯有對市場狀況、市場需求、市場區隔及選定的目標市場有深入的瞭解之後,才能夠做出有效的市場定位。
企業從成立到穩定經營,總會經過重重的難關,而這些難關不外以下各點:
創業的激情
創業是最難的,也是最重要的,如果沒有創業的激情,幾乎不可能度過企業的艱難創業過程。但在創業過程中,除了要有激情外,還要有很好的創新精神,若沒有創新精神就無法讓企業保持好的競爭力。
經營觀念的正確性
對於一個創業企業來說,經營的理念正確與否,幾乎90%的決定了公司的存活,若是這個錯誤太大,那麼成功的路就會很遠,要闖過這道難關就要建立市場觀念,懂市場及管理,以免偏離巿場太遠,失掉原有的競爭力。
管理得宜
當公司發展到一定程度時,對創業者來說,就會會管理的課題產生,因為在開始創業時不用想到什麼管理,也不用使用到很多的管理知識,但是當一個公司壯大到50或100人規模時,要像以前那樣,大家一起吃頓飯,就能做出一個決定已經不可能了,這時候決策過程的分工就變成一個很現實的問題,如此才能讓一個團隊做事情。另外要需要強調的是,如果一開始就把大公司的管理經驗用上來,那會帶來很高的成本,所以創業者要先尋找適合自己的管理經驗,才是上策。
成長
企業過了管理關後,再來要面臨的就是如何保持公司的成長性,所謂成長是指對一個基本體質已不錯的公司來說,會發現前面有還更大一座山在等著,需要花更多的力氣才能翻越這座大山,而且要集體翻越,全面提升,二次創業就是這個意思。
所以,企業進行品牌廣告決策必須權衡自身實力和市場現況,找正確的切入點,有的放矢就能事半功倍。
新品廣告多用於品質的科學性、先進性、可靠性宣傳推廣,偏重於產品功能、性能的定位敍述。所以,傳遞手法、宣傳形式上容易使媒介有更大的發揮和想像空間。公關廣告來自於國際事務的衍生,多用在危機事件中扭轉形象、改善關係、建立和諧、合作繁榮的外交戰略和外交活動中。
因此,企業採用公關廣告服務市場,改善企業外部狀況和環境建設,正是公關文化普及創新的生動所在。利用新聞事件、借用焦點效應積極參與社會公益活動,客觀務實的選擇公關廣告,必然會營造良好的企業氛圍和積極的社會環境。
總之,廣告類別和廣告方式很多,手法也精彩各異,風格也不盡相同;實力主導、人文親情、詼諧幽默、卡通趣味、通俗直白等形式可謂豐富。而採用那種方法、選擇什麼定位,企業應當根據具體狀況和市場現況機動實施,千萬不可人盲目的跟進,所以企業一定要認識廣告、瞭解廣告、學習廣告,並且尊重廣告的專業性和科學性,切忌以權利代替廣告思維,或代替廣告藝術,更不該讓出現的廣告造成反效果,而讓廣告能發揮積極的效應才是最好的廣告。
簡單思維廣告除了具有一般廣告所具有的介紹產品、引導消費、提醒消費者等等的作用外,還有它特殊的意義。首先,廣告策劃中簡單思維的運用,最直接的效果就是吸引消費者的的目光、簡單易記。在商品化程度極高、產品眾多的今天,消費者的購物選擇性很多,因而他們對任何一種消費品都很容易就忘記了,當然他們沒必要去記住那些消費品,這樣就更不用談那些繁雜的廣告了。簡單的廣告就是把握住了消費者的這種記憶惰性,效果非常的明顯,像有的簡單廣告,消費者想不把廣告多代表的產品記住都不行,這就是簡單廣告的力量。
而廣告另一目的就是穩定和擴大消費族群,增加企業競爭力。消費者都有一定程度的好奇心,所以喜歡時尚、與眾不同,而簡單思維廣告往往都具有很強的創意和特色,這種特性正迎合了消費者的這種“好奇心”,在消費者對原產品已經認知和擁有使用經驗的情況下,他們會不斷的對產品產生購買追求,甚至會以購買了這樣的產品而引以為榮,而隨著產品消費群體的增多,企業的競爭力自然得到增強。
創建品牌、維護品牌。當前面兩項作用達到以後,簡單思維廣告對產品在市場上的競爭力就起到強化的作用,使產品能不斷地擴大消費人群,不斷地增強市場影響力,產品最後成為一種品牌,然後再依品牌的不同,再做出另外的簡單思維廣告。
無論何種廣告,都必須是以宣傳企業的產品、形像或服務為中心,簡單思維廣告也不例外,哪怕再簡單,哪怕再與眾不同,都必須要圍繞著這些中心,不能離題,否則消費者只會記住廣告而記不住廣告所代表的實質意義。
因為它與傳統行銷方式相較,其更具有傳播範圍廣、速度快、無時間及地域限制、成本較低等特色,所以網路行銷已經成為中小企業最為青睞的一種行銷方式,許多提供網路行銷服務的公司也應運而生,其行銷方案讓企業可以較低的廣告成本,做到推廣企業品牌,及為企業帶來更多客戶的行銷方案等。
對廣告預算不是很充裕的中小企業來講,是很經濟實惠的。但企業主要進行網路行銷時要注意一些細節,以免花錢上當受騙。
可供選擇關鍵字多寡
透過搜尋引擎進行行銷,這是目前國際通行的方法,它不會限制網站可使用的關鍵字數量,通常使用愈多的關鍵字,就如同提供更多的通道讓大家可以更快找到自己的網站,所以當廣告商可提供的關鍵字愈多,對廣告主的行銷效果就會愈好,所以廣告主(企業)在選擇各種行銷方案時,對於關鍵字的選擇,一定要做全面考量,以獲得真正有效的行銷。
付費方式要清楚合理
常見的付費方式有兩種:固定和按效果付費。固定方式一般定價較高,較不靈活,這對於預算不充裕的中小企業來說較不適宜,而按效果付費的方式正好彌補固定方式的不足,現在像雅虎專業搜尋引擎都是按使用點擊多寡計費,這時企業可以在自己的伺服器上安裝統計軟體,不要讓假數據騙了而多付費。除此之外,其他的一些售後服務也應該要注意,好的廣告商都會給客戶準備完善而周到的客戶支援,當您的網站有任何問題時,能隨時提供諮詢。
廣告商的網站流量是否夠大
通常進行網路行銷後,最明顯的效果就是會有更多的用戶進到廣告主的網站瀏覽,這時若想知道網站流量是否夠大,就要注意先廣告商網站本身流量是否大、其替廣告主放置的廣告位置是否容易吸引人潮等。
關鍵字廣告雖然屬於網路廣告的一種,但是卻可以超越網站廣告的關鍵在於廣告的方式大不相同;網路的搜尋行銷功能已經被現代人看重,只要透過網路就可以手到擒來任何資訊,不必再就藉由電視或平面的傳輸方法,對於現在生活腳步越來越快的時代,網路可以直接,迅速提供資訊已經成為主流。
關鍵字廣告就活用了網路資訊,只要將廣告內容與網路資訊結合在一起,再透過搜尋的強大功能就可以輕鬆達到網路行銷的好處。而且商家只要能想出可以突顯出商品的特色的關鍵字,或是利用時下流行的資訊以及市場的動態,讓消費者在搜尋商品時可以脫穎而出,這樣方便簡單的廣告的確讓很多商家趨之若鶩。
雖然關鍵字廣告在行銷手法上可以快速被消費者吸收,但是比起電視或平面廣告來說,關鍵字無法提升品牌的形象;品牌的形象對於廠商是很重要的指標,同質性高的商品如果沒有先形塑出品牌形象,有怎能在廣大的商品市場脫穎而出?譬如說當消費者想購買家電產品時,能在第一時間想起某些廠商的家電產品,無形之間這些廠商的品牌形象就印烙在消費者的腦海中。關鍵字廣告無法達到這樣的效果,因此以關鍵字廣告為主要行銷手法的廠商,必須先思考行銷的目的究竟是提升品牌的好感度還是為了要促成銷售行為,再決定廣告要以關鍵字或電視、平面為主。
關鍵字廣告不可以只視為行銷的手法,必須以通路的方式進行;關鍵字廣告其實比較主要是將消費者導領進入網站的消費行為,而消費者對於品牌的考量微乎其微,因此關鍵字廣告對於提升品牌的形象助力不大,反而對促成一筆交易行為的成效遠高於品牌形象,所以關鍵字廣告對於商品來說是多了一種通路的考量,而不是行銷的手段之一。
現今網路廣告評估的方法,較常使用有以下幾種:
1.點選
這是指網路使用者進入網站後,點選過某特定廣告的總次數,點選次數愈多,就表示廣告愈受歡迎,廣告的效果也就愈佳,而廣告業者可以依點選的次數多寡,評估廣告成功與否。
2.點選率
這是指到該網站人數與點選某特定廣告次數的比率,比率愈高,表示廣告的效果愈好。
3.上站人數
指就某特定廣告可能達到的上網人數,如一個網站有3000人瀏覽過,那麼這個廣告就有3000個上站人數。
4.流量
這是指網路上有多少資料正在被傳遞,但同時也可用來表示某個網站受歡迎的程度。
5.瀏覽
指使用者所用瀏覽器向伺服器要求下載某一資訊時,每按下滑鼠就自瀏覽一次。
而網路廣告的規範,可分為法律及會員的資料:
1.在法律上
網路廣告與一般廣告的媒體一樣,不應刊登不實的廣告,在網路刊登不實的廣告,不只是委託他人廣告的公司須付法律責任,受理廣告的公司在明知可得而知的情況下,仍將不實的廣告刊登出來,就必須負連帶的法律責任。或者對一些特殊商品如菸酒、藥物或情趣商品等,最好先查清楚相關的規定,以免不小心觸法。
2.會員隱私
在網站上為了要針對個人做行銷,所以會要求使用者輸入個人的一些基本資料,若網站是自己使用這些資料是合法的,但若將這些使用者的資料交易給其他網站或公司時,影響這些使用者的權益,這不僅是沒有商業道德的行為,也是違法的行為。
1.即時性資訊的傳遞
網路最大的特色就是打破了空間與時間的藩籬,所以當行銷活動應用於網路上,可以有效提高行銷範圍與加速資訊的流通。
2.豐富的視訊資訊
因為網路的資訊傳播方式可以不同的形式呈現,對於行銷活動的推廣更富彈性,更能以不同的方式滿足消費者的視覺。
3.消費者主導
傳統的媒體都是由廣告主主導行銷的活動,消費者只能是接受的一方,而網路因為有互動的效果在,所以消費者有了主導權,消費者可依個人的喜好選擇各項行銷活動,而廣告主也可針對不同的消費者,提供個人化的廣告服務,進而提升行銷效果
4.買賣雙方可以互動
所謂雙方互動,是指藉由線上留言板、討論區或電子郵件等方式,讓客戶留下訊息,企業可從中瞭解顧客的需求,消費者的疑問也可獲得解答,這樣的立即回應,無形中拉近買賣雙方的距離,服務品質也因而提升。
5.全球化
因為網路無遠弗屆,所以範圍不再只是特定的地區或社團,而遍及全球,對於企業主而言,建置一個多國語言的網站,就能很快速的做全球化的行銷,因為有了網路的全球化管道。
6.降低交易成本
因全球化的結果,降低了交易成本,例如以前要貿易商幫忙仲介,如今只要上網,就可找到製造產品的公司,省去仲介的費用,再者透過網路所獲取的資訊,把資料分類後,就能適時提供消費者想要的資料給,更提高了行銷活動的效益。
